Unsere Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des kostenlosen Benutzerkontos auf eat.de und der Funktionen, die dir im Zusammenhang mit deinem Benutzerkonto zur Verfügung stehen. Sie gelten außerdem für Gewinnspiele und Aktionen, soweit in § 10 oder den jeweiligen Teilnahmebedingungen nichts anderes geregelt ist.

(2) Anbieter von eat.de und dein Vertragspartner ist:

eat.de GmbH
Thomas-Mann-Straße 2
08058 Zwickau

eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Chemnitz unter HRB 23263, vertreten durch den Geschäftsführer Marcel Klitzsch.

Du erreichst uns per E-Mail unter service@eat.de.

In diesen AGB nennen wir uns „eat.de“ oder „wir“.

(3) Zum Lesen unserer Rezepte und Artikel brauchst du grundsätzlich kein Benutzerkonto. Wenn du ohne Benutzerkonto Inhalte einreichst, beispielsweise einen Kommentar, gelten die für diese Inhalte einschlägigen Regelungen dieser AGB und unserer Community-Richtlinien, sofern wir dich vor dem Absenden ausdrücklich darauf hinweisen, dir eine zumutbare Möglichkeit geben, die Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen, und du ihrer Geltung zustimmst.

(4) Für einzelne Funktionen oder Angebote können ergänzende Bedingungen gelten, zum Beispiel besondere Teilnahmebedingungen für ein Gewinnspiel oder Bedingungen für ein künftig angebotenes kostenpflichtiges Zusatzangebot. Darauf weisen wir dich vor der Nutzung beziehungsweise vor dem Vertragsschluss hin. Soweit sich Regelungen widersprechen, gehen die spezielleren Bedingungen für das jeweilige Angebot vor.

§ 2 Unser Angebot

(1) Mit deinem Benutzerkonto kannst du eat.de personalisiert nutzen. Abhängig vom jeweiligen Funktionsumfang können hierzu insbesondere gehören:

• Rezepte auf deiner Merkliste speichern und in Sammlungen ordnen,
• Notizen zu Rezepten anlegen,
• Einkaufslisten führen,
• Mahlzeiten in einem Wochenplan zusammenstellen,
• Sammlungen, Einkaufslisten oder Wochenpläne mit anderen teilen,
• Rezepte kommentieren und bewerten,
• Fotos und andere Inhalte hochladen,
• Einstellungen und Präferenzen speichern.

Welche Funktionen dir aktuell zur Verfügung stehen, siehst du auf eat.de beziehungsweise in deinem Benutzerkonto.

(2) eat.de finanziert sich insbesondere über Werbung. Deshalb können dir auch bei Nutzung eines Benutzerkontos Werbeanzeigen angezeigt werden. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Wahlmöglichkeiten du hast, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung und gegebenenfalls in unseren Datenschutz- und Cookie-Einstellungen.

(3) Unsere Rezepte und Ratgeber erstellen unsere Koch- und Backexpertinnen und -experten sowie Redakteurinnen und Redakteure mit großer Sorgfalt. Angaben zu Mengen, Nährwerten, Garzeiten oder Temperaturen können dennoch von den tatsächlichen Ergebnissen abweichen, beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Zutaten oder Küchengeräte.

Bei Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Ernährungsanforderungen solltest du die Angaben und Kennzeichnungen der jeweils verwendeten Produkte selbst prüfen.

(4) Kommentare, Bewertungen, Fotos und sonstige Inhalte anderer Nutzerinnen und Nutzer geben grundsätzlich deren eigene Meinungen und Erfahrungen wieder. Wir machen uns solche Inhalte nicht allein dadurch zu eigen, dass sie auf eat.de veröffentlicht werden.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

(1) Ein Benutzerkonto kannst du anlegen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist.

(2) Du registrierst dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort oder, sofern angeboten, über ein bestehendes Konto bei einem von uns unterstützten Anmeldedienst, beispielsweise Google oder Apple. Bei der Nutzung solcher Dienste gelten daneben die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

(3) Vor dem Absenden deiner Registrierung kannst du deine Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Absenden der Registrierung bietest du uns den Abschluss eines Nutzungsvertrags auf Grundlage dieser AGB an.

Bei einer Registrierung mit E-Mail-Adresse erhältst du anschließend eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Der Vertrag kommt zustande, sobald du diesen Link anklickst.

Bei einer Registrierung über einen unterstützten Anmeldedienst kommt der Vertrag mit erfolgreichem Anlegen des Benutzerkontos zustande.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB kannst du unter https://eat.de/nutzungsbedingungen/ abrufen, speichern und ausdrucken. Nach der Registrierung stellen wir dir die bei Vertragsschluss geltenden Bedingungen außerdem auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung. Wenn du Verbraucher bist, stellen wir dir zusammen mit diesen AGB auch die nachfolgende Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.

(5) Deine bei der Registrierung erforderlichen Angaben müssen zutreffen. Bitte halte insbesondere deine E-Mail-Adresse aktuell, damit wir dich bei wichtigen vertragsbezogenen Angelegenheiten erreichen können.

Pro Person ist grundsätzlich nur ein Benutzerkonto zulässig. Dein Benutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar.

(6) Wir können die Eröffnung eines Benutzerkontos aus sachlichen Gründen ablehnen, insbesondere wenn wir ein früheres Benutzerkonto derselben Person wegen eines schwerwiegenden Verstoßes gegen unsere Bedingungen wirksam gekündigt haben.

§ 4 Dein Konto und deine Zugangsdaten

(1) Schütze deine Zugangsdaten vor dem Zugriff anderer Personen. Wenn du den Verdacht hast, dass eine unbefugte Person Zugriff auf dein Benutzerkonto hat, ändere bitte unverzüglich dein Passwort und informiere uns unter service@eat.de.

(2) Bei öffentlichen Beiträgen kann dein Profilname angezeigt werden. Du kannst hierfür, soweit die Funktion dies ermöglicht, auch ein Pseudonym verwenden.

Dein Profilname darf insbesondere

• keine Rechte anderer verletzen,
• nicht beleidigend oder rechtswidrig sein,
• nicht irreführend den Eindruck erwecken, dass du zum Team von eat.de gehörst,
• nicht ohne Berechtigung den Eindruck erwecken, du würdest für eine andere Person oder ein Unternehmen sprechen.

(3) Für Handlungen über dein Benutzerkonto bist du verantwortlich, soweit du sie zu vertreten hast, beispielsweise weil du deine Zugangsdaten vorsätzlich oder fahrlässig an andere Personen weitergegeben hast.

§ 5 Kostenlose Nutzung und Weiterentwicklung der Funktionen

(1) Das Benutzerkonto ist kostenlos.

(2) eat.de ist ein digitales Angebot, das wir fortlaufend technisch und inhaltlich weiterentwickeln. Deshalb hast du keinen Anspruch darauf, dass einzelne Funktionen dauerhaft in ihrer bisherigen Form oder dauerhaft kostenlos angeboten werden.

Wir dürfen Funktionen insbesondere ändern, zusammenführen, ersetzen, einschränken oder einstellen, wenn dafür ein triftiger Grund besteht.

Solche Gründe können insbesondere sein:

• technische Entwicklungen, beispielsweise wenn verwendete Technologien veraltet sind, Sicherheitsupdates nicht mehr angeboten werden oder ein technischer Dienst, auf dem eine Funktion beruht, eingestellt oder wesentlich verändert wird;
• Sicherheitsbelange, insbesondere zum Schutz unserer Nutzerinnen und Nutzer oder unserer Systeme vor Missbrauch, Angriffen, Schadsoftware, Manipulationen oder Datenverlust;
• rechtliche Anforderungen, insbesondere neue oder geänderte Gesetze, behördliche Vorgaben oder Gerichtsentscheidungen;
• wesentlich veränderte Nutzung, insbesondere wenn eine Funktion dauerhaft nur noch von so wenigen Nutzerinnen und Nutzern verwendet wird, dass ihre eigenständige Weiterführung unter Berücksichtigung des erforderlichen technischen und organisatorischen Aufwands nicht mehr angemessen ist;
• wesentlich veränderte wirtschaftliche Rahmenbedingungen, insbesondere erheblich gestiegene Betriebs-, Infrastruktur-, Lizenz- oder Dienstleisterkosten oder erheblich gesunkene Werbeerlöse, aufgrund derer die bisherige Bereitstellung einer bestimmten Funktion wirtschaftlich nicht mehr zumutbar ist;
• technische oder funktionale Weiterentwicklung unseres Angebots, insbesondere wenn wir Funktionen modernisieren, zusammenführen, durch funktional vergleichbare oder bessere Lösungen ersetzen oder an geänderte technische Umgebungen und betriebliche Anforderungen anpassen.

Dabei berücksichtigen wir deine berechtigten Interessen.

(3) Über Änderungen, die über reine Fehlerbehebungen, Sicherheitsmaßnahmen oder sonstige für dich nicht nachteilige Anpassungen hinausgehen, informieren wir dich klar und verständlich in geeigneter Weise, beispielsweise per E-Mail, in deinem Benutzerkonto oder auf eat.de.

(4) Beeinträchtigt eine Änderung deinen Zugriff auf eine Funktion oder deren Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir dich innerhalb einer angemessenen Frist vor der Änderung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

Die Mitteilung enthält insbesondere Informationen über Art und Zeitpunkt der Änderung sowie über deine gesetzlichen Rechte.

Eine längere Vorankündigung ist nicht erforderlich, soweit zwingende gesetzliche Vorgaben oder Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, ein schnelleres Handeln erforderlich machen. In diesem Fall informieren wir dich so früh wie unter den Umständen möglich.

(5) Soweit dir wegen einer Änderung gesetzlich ein Recht zur Beendigung des Vertrags zusteht, kannst du hiervon innerhalb der gesetzlichen Frist Gebrauch machen. Dein Recht, dein Konto jederzeit nach § 13 Abs. 2 zu kündigen, bleibt davon unberührt.

(6) Wir können künftig zusätzliche kostenpflichtige Angebote einführen, beispielsweise ein Abonnement mit zusätzlichen Funktionen oder weiteren Leistungen.

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt ausschließlich zustande, wenn du das jeweilige Angebot ausdrücklich und gesondert bestellst. Vorher informieren wir dich über Preis, Leistungsumfang, Laufzeit, Kündigungsmöglichkeiten und die hierfür geltenden Vertragsbedingungen.

Dein bisher kostenloses Benutzerkonto wird niemals allein aufgrund einer Änderung dieser AGB automatisch kostenpflichtig.

Wir können allerdings eine bisher kostenlos bereitgestellte Funktion unter den Voraussetzungen dieses Paragraphen einstellen und daneben eine entsprechende oder weiterentwickelte Funktion im Rahmen eines gesonderten kostenpflichtigen Angebots anbieten. Ob du dieses Angebot abschließt, entscheidest allein du.

(7) Wird eine Funktion eingestellt, in der du eigene Inhalte gespeichert hast, berücksichtigen wir deine gesetzlichen Rechte auf Bereitstellung beziehungsweise Herausgabe dieser Inhalte. Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir dir deine Inhalte unentgeltlich in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

§ 6 Deine Inhalte

(1) „Inhalte“ im Sinne dieser AGB sind Beiträge und Daten, die du auf eat.de erstellst, hochlädst, eingibst oder speicherst. Hierzu können insbesondere gehören:

• Kommentare,
• Bewertungen,
• Fotos,
• Profilangaben,
• Notizen,
• Sammlungen,
• Einkaufslisten,
• Wochenpläne,
• Beiträge und Einsendungen zu Gewinnspielen.

(2) Abhängig von der jeweiligen Funktion können deine Inhalte insbesondere sein:

• öffentlich: Inhalte, die für andere Nutzerinnen und Nutzer oder für alle Besucher von eat.de sichtbar sind, beispielsweise Kommentare, Bewertungen, veröffentlichte Fotos oder dein öffentlicher Profilname;
• geteilt: Inhalte, die du gezielt mit bestimmten anderen Personen teilst, beispielsweise eine gemeinsame Einkaufsliste;
• privat: Inhalte, die grundsätzlich nur für dich bestimmt sind, beispielsweise private Notizen.

Bei der jeweiligen Funktion machen wir erkennbar, welche Sichtbarkeit vorgesehen ist. Soweit eine Funktion dies erlaubt, kannst du eine Freigabe geteilter Inhalte wieder zurücknehmen.

(3) Für die von dir eingestellten Inhalte bist du verantwortlich. Regeln zur Moderation und zum Umgang mit rechtswidrigen oder gegen unsere Bedingungen verstoßenden Inhalten findest du in § 9 und in unseren Community-Richtlinien.

(4) Du darfst nur Inhalte einstellen, für deren Nutzung du die erforderlichen Rechte besitzt und durch die keine Rechte anderer Personen verletzt werden.

Insbesondere gilt:

• Lade nur Fotos und sonstige geschützte Inhalte hoch, die du selbst erstellt hast oder für deren Nutzung du die erforderliche Erlaubnis besitzt.
• Zeige andere Personen auf Fotos oder Videos nur, wenn du die hierfür erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzt.
• Übernimm keine Texte, Rezepte, Bilder oder sonstigen geschützten Inhalte aus Büchern, Zeitschriften, Websites oder anderen Quellen, wenn du dazu nicht berechtigt bist.
• Veröffentliche keine personenbezogenen Daten anderer Personen, wenn du dazu nicht berechtigt bist.

(5) Werden wir von Dritten wegen eines von dir schuldhaft eingestellten rechtsverletzenden Inhalts in Anspruch genommen, stellst du uns von berechtigten Ansprüchen Dritter und den angemessenen Kosten der erforderlichen Rechtsverteidigung frei.

Wir informieren dich in einem solchen Fall über die geltend gemachten Ansprüche und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme. Wir werden ohne angemessene Berücksichtigung deiner Interessen keine Anerkenntnisse oder Vergleiche zu deinen Lasten abgeben.

§ 7 Nutzungsrechte an deinen Inhalten

A. Öffentliche Inhalte

(1) Du behältst deine Rechte an den von dir erstellten Inhalten.

Wenn du einen Inhalt auf eat.de für alle sichtbar teilst oder ihn dafür einreichst, räumst du der eat.de GmbH daran mit dem Hochladen oder Erstellen ein einfaches, unentgeltliches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes, übertragbares und frei unterlizenzierbares Nutzungsrecht für alle zu diesem Zeitpunkt bekannten Nutzungsarten ein.

Das Nutzungsrecht umfasst sowohl nichtkommerzielle als auch kommerzielle Nutzungen.

„Einfach“ bedeutet, dass du deine Inhalte weiterhin selbst verwenden, veröffentlichen und anderen Personen Nutzungsrechte daran einräumen kannst.

Eine Vergütung erhältst du dafür nicht.

(2) Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht, öffentliche Inhalte

• zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, öffentlich wiederzugeben und zu senden;
• auf eat.de sowie in anderen Angeboten der eat.de GmbH zu verwenden;
• in Newslettern, Messenger-Kanälen und sozialen Netzwerken zu verwenden;
• in Printmedien, beispielsweise Büchern, Magazinen, Broschüren oder Werbemitteln, zu verwenden;
• in Video-, Audio- und sonstigen Medienformaten zu verwenden;
• technisch und redaktionell zu bearbeiten und umzugestalten, insbesondere Bilder zuzuschneiden, Größen und Formate anzupassen, Inhalte mit Text oder Grafiken zu versehen, Tippfehler zu korrigieren, Beiträge für Verwendungen außerhalb von eat.de angemessen zu kürzen oder zu übersetzen sowie Inhalte mit anderem Material zu verbinden;
• für die Bewerbung von eat.de, unserer Inhalte und unserer Angebote zu verwenden;
• in Datenbanken und Archiven zu speichern und für redaktionelle Zwecke zu katalogisieren.

Bei Bearbeitungen berücksichtigen wir deine berechtigten Interessen und verändern deine Inhalte nicht in einer Weise, die deine berechtigten persönlichen oder urheberpersönlichkeitsrechtlichen Interessen verletzt.

(3) Wir dürfen die eingeräumten Nutzungsrechte ganz oder teilweise an Dritte übertragen oder Unterlizenzen erteilen, ohne dass es deiner gesonderten Zustimmung bedarf.

Dritte können insbesondere sein:

• Betreiber von Social-Media- und Kommunikationsplattformen,
• technische Dienstleister,
• Hosting- und Produktionsdienstleister,
• Druckereien,
• Verlage und Medienunternehmen,
• Werbe-, Vermarktungs- und Kooperationspartner.

Dies gilt auch für kommerzielle Kooperationen und für Fälle, in denen wir für die Nutzung oder Zusammenarbeit eine Vergütung erhalten.

(4) Soweit wir deine Fotos, Texte oder andere Inhalte außerhalb des unmittelbaren ursprünglichen Zusammenhangs auf eat.de redaktionell verwenden, nennen wir deinen Profilnamen oder eine andere von dir für diesen Zweck angegebene Bezeichnung, soweit dies nach Art der Nutzung üblich und technisch möglich ist.

Gesetzliche Ansprüche auf Urheberbenennung bleiben unberührt.

B. Private und geteilte Inhalte

(5) Für private und geteilte Inhalte räumst du uns nur diejenigen Nutzungsrechte ein, die erforderlich sind, um dir die jeweilige Funktion bereitzustellen.

Hierzu gehören insbesondere das Recht, die Inhalte

• zu speichern,
• technisch zu vervielfältigen,
• zwischen deinen Geräten zu synchronisieren,
• technisch zu verarbeiten,
• zu sichern und wiederherzustellen sowie
• entsprechend deiner Freigabe anderen von dir ausgewählten Personen zugänglich zu machen.

Diese Rechte bestehen nur in dem Umfang und für den Zeitraum, der für die Bereitstellung der jeweiligen Funktion erforderlich ist.

(6) Private oder nur mit bestimmten Personen geteilte Inhalte veröffentlichen wir nicht und geben sie nicht zur Veröffentlichung an andere weiter, sofern du nicht ausdrücklich darin einwilligst.

Von einzelnen Inhalten losgelöste oder aggregierte Auswertungen können wir im gesetzlich zulässigen Umfang verwenden, sofern daraus kein Rückschluss auf dich oder deine konkreten privaten Inhalte möglich ist.

C. Dauer und gesetzliche Grenzen der Nutzungsrechte

(7) Die nach den Absätzen 1 bis 4 eingeräumten Nutzungsrechte an öffentlichen Inhalten sind zeitlich unbeschränkt. Sie enden nicht dadurch, dass du einen Inhalt löschst oder den Vertrag beendest; Absatz 8 bleibt unberührt. Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nicht entgegenstehen, dürfen wir die eingeräumten Rechte auch nach der Löschung des Inhalts oder der Beendigung des Vertrags für neue Nutzungen ausüben.

Entfernst du einen öffentlichen Inhalt auf eat.de, nehmen wir ihn innerhalb angemessener Zeit aus dem unmittelbar von uns kontrollierten öffentlichen Bereich von eat.de heraus, soweit keine gesetzlichen oder technischen Gründe entgegenstehen.

Bereits erfolgte Nutzungen, beispielsweise bereits gedruckte Publikationen, bereits versendete Newsletter oder Veröffentlichungen auf Plattformen Dritter, können technisch oder tatsächlich nicht in jedem Fall rückgängig gemacht werden.

(8) Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben von der Rechtseinräumung unberührt. Soweit wir nach einer Vertragsbeendigung oder aufgrund gesetzlicher Rechte bestimmte von dir bereitgestellte oder erstellte Inhalte nicht weiter verwenden dürfen, geht die gesetzliche Regelung den vorstehenden Nutzungsrechten vor.

Insbesondere bleiben deine Rechte nach den gesetzlichen Vorschriften über Verträge über digitale Produkte sowie nach der Datenschutz-Grundverordnung unberührt.

(9) Soweit du nach den gesetzlichen Vorschriften Anspruch darauf hast, von dir bereitgestellte oder erstellte Inhalte nach Vertragsbeendigung zu erhalten, stellen wir sie dir auf Verlangen unentgeltlich, ohne unangemessene Behinderung, innerhalb angemessener Frist und in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

§ 8 Regeln für ein gutes Miteinander

(1) Für Kommentare, Bewertungen, Fotos und andere öffentliche Beiträge gelten zusätzlich unsere Community-Richtlinien unter https://eat.de/community-richtlinien/. Sie sind Bestandteil dieser AGB; für Änderungen daran gilt § 14.

Wir weisen dich auf die Richtlinien hin, bevor du Funktionen nutzt, für die sie maßgeblich sind. Bei Widersprüchen zwischen beiden Regelwerken gehen diese AGB vor.

(2) Insbesondere darfst du nicht

• Bewertungen, Gewinnspiele oder andere Funktionen manipulieren, beispielsweise durch erfundene Erfahrungsberichte, mehrere Benutzerkonten, automatisierte Teilnahmen oder falsche Angaben;
• Inhalte oder Daten von eat.de ohne unsere Zustimmung automatisiert in einer Weise auslesen, die über eine gewöhnliche Nutzung öffentlich zugänglicher Inhalte hinausgeht und gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt ist;
• technische Schutzmaßnahmen umgehen;
• Systeme oder Funktionen von eat.de absichtlich beeinträchtigen, überlasten oder manipulieren;
• dich als eine andere Person ausgeben oder eine falsche Identität vortäuschen;
• rechtswidrige, beleidigende, bedrohend wirkende, diskriminierende, verleumderische oder die Rechte anderer verletzende Inhalte veröffentlichen.

§ 9 Moderation, Meldungen und Maßnahmen

(1) Wie wir öffentliche Beiträge moderieren und wie du möglicherweise rechtswidrige oder gegen unsere Regeln verstoßende Inhalte melden kannst, beschreiben wir ergänzend in unseren Community-Richtlinien und über die auf eat.de bereitgestellten Meldewege.

(2) Verstößt ein Inhalt gegen geltendes Recht, diese AGB oder unsere Community-Richtlinien, können wir unter Berücksichtigung der Art und Schwere des Verstoßes insbesondere

• die Veröffentlichung ablehnen,
• die Sichtbarkeit einschränken,
• rechtswidrige oder regelwidrige Passagen entfernen,
• einen Inhalt vollständig entfernen,
• bestimmte Funktionen vorübergehend oder dauerhaft beschränken,
• das Benutzerkonto vorübergehend sperren oder
• den Vertrag unter den Voraussetzungen des § 13 kündigen.

(3) Bei unseren Entscheidungen berücksichtigen wir die Rechte und berechtigten Interessen aller Beteiligten, einschließlich der Meinungs- und Informationsfreiheit.

(4) Beschränken wir einen deiner Inhalte oder dein Benutzerkonto, informieren wir dich darüber und erläutern dir die maßgeblichen Gründe, außer bei offensichtlichem Spam oder wenn uns keine Kontaktdaten vorliegen.

Bevor wir dein Benutzerkonto sperren oder kündigen, geben wir dir Gelegenheit zur Stellungnahme. Diese vorherige Anhörung kann insbesondere entfallen, wenn unverzügliches Handeln erforderlich ist, beispielsweise bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten, Sicherheitsrisiken, Betrugsversuchen, Spam oder erheblichen Gefahren für andere Personen oder unsere Systeme.

(5) Soweit wir ein internes Einspruchs- oder Beschwerdeverfahren bereitstellen oder gesetzlich hierzu verpflichtet sind, kannst du eine Entscheidung über die dafür vorgesehenen Wege überprüfen lassen.

Dein Recht, dich an zuständige Behörden oder Gerichte zu wenden, bleibt unberührt.

§ 10 Gewinnspiele und Aktionen

(1) Diese Regelungen gelten für Gewinnspiele und vergleichbare Aktionen, die wir auf eat.de, in Newslettern, über Messenger-Dienste oder über unsere Social-Media-Kanäle veranstalten.

Für ein konkretes Gewinnspiel können zusätzliche oder abweichende Teilnahmebedingungen gelten. Auf diese weisen wir bei dem jeweiligen Gewinnspiel hin. Die speziellen Teilnahmebedingungen gehen diesen allgemeinen Regelungen vor.

(2) Veranstalter ist die eat.de GmbH, sofern beim jeweiligen Gewinnspiel nicht ausdrücklich ein anderer oder zusätzlicher Veranstalter genannt wird.

(3) Die Teilnahme an unseren Gewinnspielen ist kostenlos und nicht vom Erwerb einer Ware oder Dienstleistung abhängig.

Wenn für die Teilnahme ein Benutzerkonto erforderlich ist, weisen wir vorher darauf hin.

(4) Soweit beim jeweiligen Gewinnspiel nichts anderes angegeben ist, dürfen volljährige Personen mit Wohnsitz in Deutschland teilnehmen.

Beschäftigte der eat.de GmbH sowie unmittelbar an der Durchführung beteiligte Personen und Unternehmen und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Pro Person ist eine Teilnahme zulässig, sofern wir nicht ausdrücklich mehrere Beiträge erlauben.

(5) Teilnahmezeitraum, Einsendeschluss, Teilnahmehandlung und die jeweiligen Gewinne ergeben sich aus der Beschreibung des konkreten Gewinnspiels. Nach Ablauf des Teilnahmezeitraums eingehende Beiträge berücksichtigen wir nicht.

(6) Soweit wir nichts anderes angeben, werden Gewinnerinnen und Gewinner nach Ablauf des Teilnahmezeitraums nach dem Zufallsprinzip unter den gültigen Teilnahmen ausgelost.

Bei Wettbewerben, bei denen beispielsweise eine Jury anhand kreativer oder inhaltlicher Kriterien entscheidet, nennen wir das Auswahlverfahren und die wesentlichen Kriterien vorab.

(7) Gewinnerinnen und Gewinner benachrichtigen wir über einen bei der Teilnahme angegebenen oder verwendeten Kommunikationsweg, beispielsweise per E-Mail oder Direktnachricht.

Soweit beim Gewinnspiel nichts anderes angegeben ist, musst du dich innerhalb von 14 Tagen nach Zugang unserer Gewinnbenachrichtigung zurückmelden und die für die Übergabe des Gewinns erforderlichen Informationen bereitstellen.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, können wir den Gewinn erneut vergeben.

(8) Wir verlangen für die Übergabe eines Gewinns keine Passwörter oder Zahlungen. Welche Daten wir tatsächlich zur Übergabe benötigen, hängt vom jeweiligen Gewinn ab.

(9) Eine Barauszahlung oder ein Umtausch des Gewinns ist ausgeschlossen, soweit beim jeweiligen Gewinnspiel nichts anderes vereinbart wird.

Ist ein angekündigter Gewinn aufgrund von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht mehr verfügbar, dürfen wir ihn durch einen gleichwertigen Gewinn ersetzen.

Soweit nichts anderes angegeben ist, tragen wir die gewöhnlichen Versandkosten innerhalb Deutschlands.

Wenn ein Kooperationspartner einen Gewinn unmittelbar an dich versendet, dürfen die hierfür erforderlichen Daten an diesen Partner übermittelt werden. Einzelheiten hierzu erklären wir in unseren Datenschutzhinweisen.

(10) Wir können Teilnehmende vom Gewinnspiel ausschließen, wenn sie das Gewinnspiel manipulieren, falsche Angaben machen, unzulässige Mehrfachkonten verwenden, automatisierte Teilnahmeverfahren einsetzen oder in anderer erheblicher Weise gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen.

Wurde aufgrund einer solchen Manipulation bereits ein Gewinn zugeteilt, können wir die Zuteilung im rechtlich zulässigen Umfang widerrufen und den Gewinn zurückfordern.

(11) Wir dürfen ein Gewinnspiel aus wichtigem Grund abbrechen, unterbrechen oder anpassen, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung nicht mehr gewährleistet werden kann, insbesondere aufgrund erheblicher technischer Probleme, Manipulationen oder zwingender rechtlicher Anforderungen.

Dabei berücksichtigen wir die berechtigten Interessen der Teilnehmenden.

(12) Gewinnspiele, die über Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, WhatsApp oder andere Plattformen kommuniziert werden, stehen in keiner Verbindung zu diesen Plattformen und werden von ihnen weder gesponsert noch unterstützt oder organisiert, soweit beim jeweiligen Gewinnspiel nichts anderes angegeben wird.

(13) Reichst du im Rahmen eines Gewinnspiels Inhalte ein, gelten für diese Inhalte zusätzlich die §§ 6 bis 9 sowie gegebenenfalls besondere Regelungen in den Teilnahmebedingungen.

(14) Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Gewinnspielen verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzerklärung und gegebenenfalls in ergänzenden Datenschutzhinweisen beim jeweiligen Gewinnspiel.

(15) Für andere Aktionen, beispielsweise Prämien-, Empfehlungs- oder Dankeschönaktionen, gelten zusätzlich die Bedingungen, die wir bei der jeweiligen Aktion bekanntgeben.

§ 11 Verfügbarkeit

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit von eat.de und deinem Benutzerkonto. Eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit schulden wir jedoch nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch

• Wartungsarbeiten,
• Updates und Weiterentwicklungen,
• Sicherheitsmaßnahmen,
• technische Störungen,
• Störungen bei Rechenzentren, Netzbetreibern oder anderen Dienstleistern,
• Angriffe auf unsere Systeme sowie
• Ereignisse höherer Gewalt.

(2) Planbare Arbeiten versuchen wir möglichst so durchzuführen, dass die Nutzung nur gering beeinträchtigt wird. Länger dauernde planbare Unterbrechungen kündigen wir, soweit angemessen und praktisch möglich, vorab an.

(3) Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der auf eat.de verarbeiteten Daten.

Betriebliche Datensicherungen dienen insbesondere dem Schutz und der Wiederherstellung unserer Systeme nach technischen Störungen. Sie begründen keinen Anspruch darauf, dass einzelne von dir gelöschte oder veränderte Inhalte jederzeit in einem früheren Zustand wiederhergestellt werden können.

Besonders wichtige Inhalte solltest du deshalb zusätzlich selbst sichern.

(4) Für die Nutzung von eat.de benötigst du ein geeignetes Endgerät, eine Internetverbindung und einen ausreichend aktuellen Webbrowser beziehungsweise gegebenenfalls eine unterstützte App-Version.

Für bestimmte Funktionen können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien erforderlich sein.

(5) Deine zwingenden gesetzlichen Rechte bei einer unterbliebenen oder mangelhaften Bereitstellung digitaler Leistungen bleiben unberührt.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz sowie
• im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreterinnen und Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen.

(5) Deine zwingenden gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln digitaler Produkte, bleiben unberührt.

(6) Für Inhalte fremder Websites und Dienste, auf die wir lediglich verlinken und die wir uns nicht zu eigen machen, sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

§ 13 Laufzeit, Kündigung und Löschung des Kontos

(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

(2) Du kannst ihn jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Dazu kannst du dein Benutzerkonto über die dafür vorgesehene Funktion in den Kontoeinstellungen löschen oder uns unter service@eat.de kontaktieren.

(3) Wir können den Nutzungsvertrag ordentlich mit einer Frist von vier Wochen kündigen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere wenn

• wir das Benutzerkonto als Angebot insgesamt einstellen,
• wesentliche technische oder wirtschaftliche Veränderungen eine Fortführung des Angebots in seiner bisherigen Form unzumutbar machen oder
• für die Fortsetzung des Vertrags eine von dir nicht akzeptierte, wirksame Änderung der Vertragsbedingungen erforderlich wäre.

(4) Wenn du dich mindestens zwei Jahre lang nicht in deinem Benutzerkonto angemeldet hast, können wir das Konto wegen Inaktivität kündigen und anschließend löschen.

Wir informieren dich mindestens vier Wochen vorher per E-Mail. Meldest du dich innerhalb dieser Frist wieder an, führen wir das Konto weiter.

(5) Das Recht beider Vertragsparteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein wichtiger Grund für eine Kündigung durch uns kann insbesondere vorliegen bei

• strafbaren oder erheblich rechtswidrigen Inhalten,
• schwerwiegender Belästigung anderer Nutzerinnen oder Nutzer,
• erheblichen Manipulationen von Bewertungen oder Gewinnspielen,
• Betrugsversuchen,
• Angriffen auf unsere Systeme,
• wiederholtem erheblichen Spam oder
• sonstigen schwerwiegenden oder trotz vorheriger Beanstandung wiederholten Verstößen gegen diese AGB.

Soweit es unter Berücksichtigung der Schwere des Verstoßes zumutbar ist, weisen wir dich vorher auf den Verstoß hin und geben dir Gelegenheit, dein Verhalten zu ändern beziehungsweise Stellung zu nehmen.

(6) Nach Vertragsende behandeln wir deine Inhalte entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und den Regelungen des § 7.

Insbesondere gilt:

• Private Inhalte werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
• Inhalte, die gemeinsam mit anderen Personen genutzt oder erstellt wurden, können erhalten bleiben, soweit dies gesetzlich zulässig und für die weitere Nutzung durch diese Personen erforderlich ist.
• Öffentliche Inhalte trennen wir von deinem Profil; für ihre weitere Nutzung gelten § 7 Abs. 7 und 8. Deine Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung bleiben unberührt.
• Gesetzlich aufzubewahrende Daten löschen wir erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist.

(7) Soweit du einen gesetzlichen Anspruch auf Herausgabe der von dir bereitgestellten oder erstellten Inhalte hast, stellen wir sie dir auf Verlangen unentgeltlich innerhalb angemessener Frist in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

(8) Dein gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt von den vorstehenden Kündigungsregelungen unberührt.

§ 14 Änderungen dieser AGB

(1) Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, wenn ein sachlicher Grund dafür besteht.

Ein solcher Grund kann insbesondere vorliegen bei

• Änderungen von Gesetzen oder Verordnungen sowie neuen Gerichtsentscheidungen oder behördlichen Vorgaben;
• neuen Funktionen oder Angeboten, für die zusätzliche vertragliche Regelungen erforderlich sind;
• zulässigen Änderungen unseres Angebots nach § 5;
• technischen Entwicklungen, beispielsweise neuen Anmeldeverfahren oder Sicherheitsverfahren;
• notwendigen Maßnahmen gegen Missbrauch, Manipulation oder Sicherheitsrisiken;
• erforderlichen Klarstellungen, der Schließung von Regelungslücken oder der Anpassung einer Klausel aufgrund ihrer Unwirksamkeit oder rechtlichen Zweifel an ihrer Wirksamkeit;
• Änderungen unseres Angebots im Zusammenhang mit kostenpflichtigen Zusatzangeboten, soweit dadurch eine Anpassung dieser AGB tatsächlich erforderlich wird.

Änderungen dürfen das vertragliche Gleichgewicht zwischen dir und uns nicht unangemessen zu deinen Lasten verschieben.

(2) Über geplante Änderungen informieren wir dich mindestens sechs Wochen vor dem vorgesehenen Inkrafttreten per E-Mail und gegebenenfalls zusätzlich in deinem Benutzerkonto.

Wir erläutern dir in verständlicher Form,

• was sich ändert,
• warum wir die Änderung vornehmen,
• wann sie wirksam werden soll und
• ob und welche Handlung von dir erforderlich ist.

Soweit sinnvoll, stellen wir die wesentlichen geänderten Regelungen der bisherigen Fassung gegenüber.

(3) Ohne deine gesonderte Zustimmung dürfen Änderungen wirksam werden, die

• ausschließlich zu deinem Vorteil sind,
• lediglich sprachliche, redaktionelle oder organisatorische Anpassungen ohne nachteilige inhaltliche Wirkung darstellen oder
• unmittelbar zwingende gesetzliche Vorgaben umsetzen, bei denen uns kein vertraglicher Gestaltungsspielraum verbleibt.

(4) Alle anderen Änderungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn du ihnen ausdrücklich zustimmst, beispielsweise durch eine entsprechende Bestätigung in deinem Benutzerkonto.

Bloßes Schweigen gilt nicht als Zustimmung.

(5) Stimmst du einer zustimmungspflichtigen Änderung nicht zu, gelten für deinen bestehenden Vertrag die bisherigen Bedingungen weiter.

Funktionen oder Angebote, die ausschließlich auf Grundlage der neuen Bedingungen bereitgestellt werden können, stehen dir gegebenenfalls nicht zur Verfügung.

Soweit eine Fortsetzung des bestehenden Vertrags zu den bisherigen Bedingungen für uns nicht möglich oder nicht zumutbar ist, können wir den Vertrag unter den Voraussetzungen des § 13 Abs. 3 ordentlich kündigen.

Auf diese Möglichkeit weisen wir dich in der Änderungsmitteilung hin.

Dein Recht, das Benutzerkonto jederzeit selbst zu kündigen, bleibt unberührt.

(6) Frühere Fassungen dieser AGB bewahren wir für angemessene Zeit auf und stellen sie dir auf Anfrage zur Verfügung.

§ 15 Kommunikation und Datenschutz

(1) Vertragsbezogene Nachrichten senden wir grundsätzlich an die in deinem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Dazu können insbesondere gehören:

• die Bestätigung deiner Registrierung,
• Sicherheitsinformationen,
• Mitteilungen über dein Benutzerkonto,
• Informationen über wesentliche Änderungen unseres Angebots,
• Änderungen dieser AGB oder
• Mitteilungen über eine Kündigung.

Diese vertragsbezogenen Nachrichten sind keine Newsletter- oder Werbeeinwilligung.

Werbliche Newsletter erhältst du nur unter den jeweils hierfür geltenden Voraussetzungen.

(2) Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Datenschutzrechte du hast, findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://eat.de/datenschutz/.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

Wenn du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit sie aufgrund gesetzlicher Regelungen unabhängig von der Rechtswahl gelten.

(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzerinnen und Nutzer nach dem Digital Services Act erreichst du unter service@eat.de. Du kannst auf Deutsch oder Englisch mit uns kommunizieren.

(4) Wir dürfen den Nutzungsvertrag im Rahmen einer Übertragung unseres Unternehmens, des Betriebs von eat.de, einer gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung oder eines vergleichbaren Vorgangs auf ein anderes Unternehmen übertragen, sofern deine berechtigten Interessen dadurch nicht beeinträchtigt werden.

Wir informieren dich hierüber rechtzeitig vorher auf einem dauerhaften Datenträger. Du kannst den Vertrag dann jederzeit kostenlos kündigen.

(5) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Diese Widerrufsbelehrung gilt, wenn du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

eat.de GmbH
Thomas-Mann-Straße 2
08058 Zwickau
E-Mail: service@eat.de

Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist das nicht.

Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem online unter eat.de/widerruf/ über die Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, bestätigen wir dir den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail. Die Bestätigung enthält den Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, endet der Nutzungsvertrag über dein Benutzerkonto. Da das Benutzerkonto kostenlos ist, haben wir keine Zahlungen zu erstatten und du musst für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen keinen Wertersatz zahlen.

Nach einem Widerruf verwenden wir deine Inhalte, die keine personenbezogenen Daten sind, nur noch weiter, soweit dies nach § 357 Abs. 8 in Verbindung mit § 327p BGB zulässig ist. Soweit gesetzlich vorgesehen, stellen wir dir diese Inhalte auf Verlangen unentgeltlich, ohne unangemessene Behinderung, innerhalb angemessener Frist und in einem gängigen und maschinenlesbaren Format bereit.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.)

An:

eat.de GmbH
Thomas-Mann-Straße 2
08058 Zwickau
E-Mail: service@eat.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung des eat.de-Benutzerkontos.

Vertrag geschlossen am: __________________________________________

Name: ___________________________________________________________

E-Mail-Adresse des Benutzerkontos: _________________________________

Account-ID: ________________________________________________________

Datum: ___________________________________________________________

Unterschrift: _____________________________________________________

(Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)

Stand: 01.11.2026